En deposition på hotell är ett belopp som hotellet reserverar på ditt betalkort eller kreditkort vid incheckningen, en så kallad förhandsauktorisation. Pengarna dras inte från kontot, men du kan inte använda dem så länge reservationen ligger kvar. Beloppet motsvarar kostnaden för rummet, ibland med ett tillägg för minibar och rumsservice på mellan 15 och 100 procent.
Reservationen ska normalt försvinna när du betalar slutnotan och checkar ut. Senast efter ungefär tre till fem bankdagar ska pengarna vara tillgängliga igen. Hos Nordea kan en reservation ligga kvar i upp till 7 bankdagar. Sviterna på Clarion Hotel Sign i Stockholm kräver en deposition på 10 000 kronor vid incheckningen.
Vad är en deposition på hotell?
En deposition är en säkerhet för hotellet. Vid incheckningen ber receptionen om ditt kort och gör en reservation på kontot, något som brukar kallas att hotellet drar kortet. Banken spärrar beloppet tillfälligt, men ingen betalning går igenom förrän hotellet skickar den slutliga notan.
En förhandsauktorisation är en kontroll av att kortet är giltigt och har tillräckligt med pengar. Det spärrade beloppet motsvarar ungefär kostnaden för bokningen.
Varför tar hotellet en deposition?
Hotellet tar en deposition för att vara säkert på att få betalt för det som inte ingår i rumspriset. Typiska exempel är minibar, rumsservice och restaurangnotor som skrivs på rummet. Depositionen kan också användas om något går sönder på rummet under vistelsen.
Kortet används ofta som garanti redan vid bokningen. Scandic kräver ett giltigt betalkort eller kreditkort för alla bokningar på webben och i appen, men vid flexibla priser används kortet bara som garanti utan att något dras i förväg. First Hotels kräver att du garanterar bokningen med kreditkort om du kommer senare än klockan 16.00.
Hur stor är depositionen hos svenska hotellkedjor?
De stora kedjorna i Sverige har sällan ett fast depositionsbelopp på sina egna sidor. Beloppet bestäms av varje hotell och följer oftast priset för vistelsen. Tabellen visar villkoren för kort, kontanter och deposition hos fem kedjor i oktober 2026:
| Kedja | Kort | Kontanter | Deposition vid incheckning |
|---|---|---|---|
| Scandic | Betalkort eller kreditkort krävs vid bokning på webben | Tas inte emot på hotellen i Sverige och Tyskland | Inget belopp anges |
| Strawberry | Visa, Mastercard, American Express, Diners och Eurocard | De flesta hotell kontantfria sedan 2018 | 10 000 kronor för sviterna på Clarion Hotel Sign |
| Elite Hotels | Kreditkort som garanti kan krävas vid vissa bokningar | Hotellen är kontantfria | Inget belopp anges |
| First Hotels | Kreditkort som garanti vid ankomst efter 16.00 | Deposition kan lämnas kontant | Kan krävas, inget belopp anges |
| Best Western | Kreditkort krävs för alla bokningar | Anges inte | Visas i bokningen för varje hotell |
Det enda fasta beloppet på de fem kedjornas sidor gäller sviterna på Clarion Hotel Sign i Stockholm, där depositionen är 10 000 kronor. För vanliga rum utgår hotellen i stället från rumspriset för hela vistelsen.
Vad gäller för deposition på hotell utomlands?
Utomlands fungerar depositionen på samma sätt, men beloppet syns ofta först i villkoren för det enskilda hotellet. Best Western visar krav på förskottsbetalning och deposition i bokningen för varje hotell.
Bokar du via Booking.com kan boendet kräva en skadedeposition före eller vid incheckningen. Booking.com är inte inblandat i uppgörelsen om en sådan deposition, så eventuella krav löser du direkt med hotellet.
Hur länge är pengarna reserverade på kortet?
Reservationen ska normalt upphöra när du betalar slutnotan och checkar ut. Ett reserverat belopp på kortet ska under alla omständigheter försvinna efter ungefär tre till fem bankdagar. Nordea håller en reservation i högst 7 bankdagar innan pengarna blir fria igen.
Pengarna släpps först efter några dagar eftersom spärren ligger hos din bank och inte hos hotellet. Banken håller kvar reservationen tills hotellets slutliga belopp kommer in och ersätter den, eller tills spärrtiden har gått ut.
Betalar du notan med ett annat kort eller kontant får banken aldrig något underlag för reservationen. Beloppet ligger då kvar under hela spärrtiden. Helger och helgdagar räknas inte som bankdagar, så en utcheckning på en fredag ger oftast en längre väntan.
Ska du använda betalkort eller kreditkort till depositionen?
Med ett betalkort reserveras pengar på ditt eget bankkonto. En deposition på flera tusen kronor kan då göra att pengarna inte räcker till annat under resan. Med ett kreditkort minskar i stället utrymmet på krediten, medan pengarna på bankkontot är orörda.
Kreditkortet ger också ett starkare skydd om hotellet drar ett felaktigt belopp. Vid köp med kreditkort gäller konsumentkreditlagen och banken har då samma ansvar som hotellet om något blir fel. Med ett betalkort är det kortets villkor som styr vad du har rätt till.
Scandic och Elite Hotels tar emot både betalkort och kreditkort. Hos First Hotels ska en deposition lämnas kontant eller med kreditkort. Ett betalkort räcker därför inte alltid som deposition på First Hotels.
Går det att lämna depositionen kontant?
Kontant deposition går inte att lämna på de flesta av de stora kedjornas hotell i Sverige. Elite Hotels är kontantfria och Scandic tar inte emot kontanter på sina hotell i Sverige och Tyskland. De flesta av Strawberrys hotell blev kontantfria 2018.
På de Strawberry-hotell som fortfarande tar kontanter kräver hotellet antingen en kontantdeposition vid incheckningen eller en kreditkortsgaranti. First Hotels tar emot depositionen i kontanter. Fördelen med en kontant deposition är att inga pengar blir låsta på kortet efter utcheckningen.
Vad gör du om depositionen inte släpps?
Vänta först i fem bankdagar efter utcheckningen, eftersom de flesta reservationer försvinner av sig själva inom den tiden. Ligger beloppet kvar efter det kan du gå vidare i den här ordningen:
- Kontakta hotellet: Be receptionen kontrollera att reservationen är borttagen och be om ett kvitto på slutnotan.
- Kontakta banken: Visa kvittot från utcheckningen och be banken kontrollera varför reservationen ligger kvar.
- Gör en kortreklamation: Har hotellet dragit ett belopp som du inte har godkänt kan du begära pengarna tillbaka via banken med en kortreklamation. Kontakta hotellet först och spara all korrespondens.
- Använd invändningsrätten: Betalade du med kreditkort kan du ställa samma krav på banken som på hotellet.
Läs mer på Bluehotel.se
Bluehotel.se har fler guider om bokning och vistelse på hotell:
- Incheckning och utcheckning på hotell
- Avbokningsregler för hotell
- Tips inför hotellbokningen
- Guide till Booking.com
- Faciliteter på hotell
- Dricks på hotell utomlands
Vanliga frågor om deposition på hotell
Räknas depositionen per natt eller för hela vistelsen?
Depositionen motsvarar oftast kostnaden för rummet under hela vistelsen, ibland med ett tillägg för minibar och rumsservice. Bor du flera nätter blir det reserverade beloppet därför större än för en enda natt.
Kan hotellet ta en deposition när rummet redan är betalt?
Ja, ett hotell kan ta en deposition vid incheckningen även när rummet är betalt i förväg. Depositionen ska då täcka sådant som inte ingår i rumspriset, till exempel minibar och rumsservice.
Varför syns hotellbeloppet två gånger på kontot?
Beloppet syns två gånger när hotellet drar slutnotan som en egen betalning medan reservationen fortfarande ligger kvar. Reservationen försvinner av sig själv inom ungefär tre till fem bankdagar och pengarna dras bara en gång.
Tar hotellet en deposition redan vid bokningen?
Ett hotell kan förhandsauktorisera ditt kort redan när du bokar, men det sker inte vid varje bokning. Vid Scandics priser som betalas direkt dras beloppet när bokningen bekräftas.
Hanterar Booking.com depositionen när du bokar där?
Nej, Booking.com är inte inblandat i uppgörelser om skadedepositioner. Depositionen tas av hotellet före eller vid incheckningen och eventuella krav löser du direkt med hotellet.
